长城宽带退费难，沟通无果半年未解决

网友保保_sM1tMYh9 2025-06-16

审核中

我与今年2月份办理的快带，用了不到2个月，没有网，不好用，多次沟通没人处理，没办法退费了，最后退费中心都办理完事，就是不给退费，打电话，就说工作人联系我，一个月托一个月，至今都半年了，

投诉进度

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2025-06-16 06:42:39

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用户发起投诉

2025-06-16 06:35:06

投诉信息

投诉问题：

收费问题客服电话难接通服务态度差

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

508元

投诉编号：

98996584

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