天鹅到家空调清洗服务降价且无人回应投诉

网友保保_1F0vkEnq 2025-06-16

已完结

我于2025年06月15日在天鹅到家平台上买的空调清洗服务，昨天买的85元，今天还没有服务就59元了，我打电话，发消息得不到任何回应

投诉进度

企业完结

2025-06-18 16:55:10

处理结果

您好，查询关于您反馈的问题，专员已与您联系并处理，感谢您的反馈与理解。

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-06-16 15:52:32

跟进内容

您好，您的反馈已接收到，已对接专员处理。

消费保投诉平台跟进

2025-06-16 12:28:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-16 12:28:29

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-16 10:43:00

投诉信息

天鹅到家

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷中断服务

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

26元

投诉编号：

98997330

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