抖音商城裤子虚假宣传货不对版投诉
网友保保_6d6139ea
已完结
我于5月15日在抖音平台看到商家宣传视频后购买一条裤子。 视频宣传内容为柳叶裆，收到货后发现为传统十字裆。严重与视频宣传不符。商家通过经过误导性宣传让消费者对商品产生错误判断。现原视频也被平台下架。事后多次与商家，平台沟通。均遭到消极处理。现已过去一月仍然未得到妥善处理。 诉求:按消费者权益保护法要求增加赔偿500元
投诉进度
企业完结
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解决方案
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