格力空调未经授权安装且为串货机要求退货赔偿

网友保保_Hgp3FXlh

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本人新房装修,与2月份买了格力空调风管机,当时是交给装修公司进行处理,2月28日在本人未到场未告知的情况下,空调安装完毕后,并且已经解码。按照格力公司的流程,解码需要客户本人手机号进行解码,并且用户会收到来自格力公司的短信通知。我们没有收到任何信息,在用户不知情的情况下已经把空调安装完毕,现在通过格力官方查询此机器未有任何安装记录,不能给予质保,经查询此机器是串货机。现在投诉此店面,要求退货并赔偿空调此区域,装修吊顶,批腻子,喷漆,工费 投诉店面:安徽省宿州市埇桥区三八街道人民南路苏宁易购(白马商城店)其中格力专柜

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