哈啰单车定位错误导致调度费收费问题

网友保保_NjzM0Xrf

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我于2025年6月12日下午是扫码一辆哈啰共享电单车app内给我定位错误给我导航到了p点以外的地方,导致我不能换车 我当时看到我停车点的地方有其他同品牌的车辆,我就还车了,结果回家一看竟然收了调度费,我去申诉 结果告诉我三天之后不予理会。真的气死我了 是你们导航带我去错了地方 结果还要收我调度费!我还没有支付订单 请尽快撤回吧 要不然真的很失望

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