票星球购票后因霸王条款无法退票投诉
网友保保_DBBUPQJ4
已完结
内退货我于2015.6.17日在票星球购买了一张演出门票CYN25****6179486，票价580元，但朋友已经帮买了两张连票，重复购买了，所以想退订这张门票，但平台霸王条约，不退票， 1.但按照《消费者权益保护法》第十六条和第二十六条规定，不得强制交易，《民法典》中不能改签退票的规定属于不合理免除或减轻其责任、属于无效的格式条款，所谓的“霸王条款”。 2.按照《消费者保护权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电话、电视、邮购等方式销售产品，消费者有权自收到7日
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
