华为视频未成年误开会员且关闭自动续费后仍被扣费
网友保保_4qIVH61h
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家里孩子6岁在2015年一月误开了华为视频会员，当时显示8元，就自动扣除了，后大人知道后及时把自动续费关闭，此问题已和他们客服沟通过确实自动扣费功能是关闭转台，并发图片给他们客服，但是系统仍然一直自动扣费，从2月到5月，每月扣19元，已多次和华为客服沟通，无法退费，明确和客服说确实没有是孩子误开的，并且已关闭自动扣费功能，还有就是在此期间没有浏览过任何华为视频内容，如果不信可以他们后台看数据，我是否浏览过视频，消费这认为华为乱扣费，侵害了消费者权益，要求退费2-5月所有费用，请加急回电处理
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