快手电商朵扬广亿专卖店退款及服务态度投诉

网友保保_jWnZrwr5 2025-06-17

处理中

我在2025年6月5日6:30在快手店铺朵扬广亿专卖店下单一台随身 WiFi客服态度不好之后我说退款他说的是联话费一起退但只是退款了货物的费用以及运费之后让我等七天我等到了今天又让我等到7.13日并且态度非常不好甚至10多分钟才回消息实在没办法才跑来投诉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-18 08:00:52

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-17 19:17:34

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-17 16:00:29

投诉信息

快手电商

投诉问题：

发货纠纷服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

99005609

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