锦江荟房券兑换后有效期短且未明确提示导致权益受损

网友保保_iUqOVGwD

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5月19号通过锦江荟app使用积分兑换了免费房券,兑换页面未明确提醒兑换后的免费房券有效期只有一个月,如果有明确我就不会兑换,导致了我现在兑换之后才发现有效期只有一个月,未及时使用已经过期了。本来积分就没有有效期,现在我积分也没了,免费房也没使用到,侵犯了我的权益。要求平台给我恢复免费房券或退回积分。

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