京东PLUS会员惊喜券虚假宣传且客服推诿不解决
网友保保_yG0C7ElV
已完结
京东plus会员开通页面赠送900-100惊喜券，券面没有体现有使用限制，实际开通后此惊喜券有使用限制，消费者想要购买的商品并不能使用此券，所以此服务开通页面相关服务详情模棱两可，没有明确表明相关信息，存在诱导消费者消费的行为，消费者与平台客服沟通退款或者更换相关权益，客服推诿不解决问题
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用户申请完结
解决方式
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