瑞幸咖啡外卖送餐超时且饮品融化投诉
网友保保_3zUbRTL7
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2025.06.18我在泰兴滨江福泰广场瑞幸咖啡，点了两单杨梅瑞纳冰，预计送达时间分别显示12.09和12.10，但是12.08的时候商家还显示正在备餐，并且与商家联系不上，电话语音服务后自动挂断，一直到12.27才显示骑手取餐，才能联系上骑手，正在前往商家取餐，12.36拿到手，发现两杯杨梅瑞纳冰已经全部化成水，骑手手上还有三四个相近地址的瑞幸饮品，把六七个单凑到一起，电话全是机器人，中午十二点，35度的天气，大太阳下面等半小时，拿到的是半小时之前就做好的瑞纳水!!!
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