瑞幸咖啡外卖送餐超时且退款难

网友保保_YlHRFLFS 2025-07-04

已完结

点了一杯瑞幸骑手显示一直到店取餐结果完了半个小时多也没有送到，我申请退款商家也一直不同意？结果问了外卖客服才处理？瑞幸这么大牌？点了迟到了那么久也不可以退？

投诉进度

用户申请完结

2025-07-04 11:57:08

解决方式

已解决

解决方案

补偿,其它

消费保投诉平台审核通过

2025-07-04 11:56:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-04 11:36:23

投诉信息

瑞幸咖啡（外卖/订餐）

投诉问题：

服务态度差送餐超时退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99097717

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