拼多多高跟鞋磨脚且有瑕疵商家拒绝退货
网友保保_CV8941H5
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我于2025年6月8日在拼多多购商平台（梦云轩女鞋店）购买了黑色高跟鞋，由于出现磨脚的问题，要求商家处理，商家给到的答复是因为我穿过所以不同意退货退款，事后也有和商家解决，商家的意思就是因为我没有佩戴后跟贴，所以说磨脚说我个人原因照成，我的诉求是鞋子只有穿过才知道磨脚不磨脚，试穿五分钟也感受不到什么问题，随后在收到货的第一天也发现鞋子右脚尖头那里有瑕疵，做工不全，当时也没有找商家自己也能接受，可是商家最后也是在说是我这个消费者的问题
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