京东订单被拦截但套餐已生效，要求寄送手机或取消套餐
网友保保_LjhyhEM3
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我于2025年6月18日12点44分49年在京东APP购买了Apple/苹果（保底89元合约）iphone14，订单支付款成功，移动保底89元套餐立即生效，但京东App没有显示该笔订单，咨询了京东App客服，答复该笔订单被系统自动拦截未生效，又问为何订单未生效移动保底消费89元套餐未何却主动生效？京东客服叫去找移动公司咨询，我找了移动公司咨询，移动公司说在哪买的手机问哪里？严重投诉京东这种不负责任的态度与做法，踢足球的态度，必须给消费者负责任的态度及解决问题的方法，第一给我寄手机，因为款衣支付成功及手机套餐已生效；第二把移动保底套餐取消掉。
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