航班管家未通知登机导致错过航班要求退款

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在我订购了6月19日从南京禄口机场飞往兰州中川机场的票,到达登机口时,登记牌上显示延误,后来航班管家上显示11.20登机。结果没有延误,航班管家上也没有通知我登机(没有任何信息)导致我错过登机,为此我需要退款

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