天猫国际内存卡货不对版且拒绝合理退款

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我于2025年5月21日在天猫国际自营全球超级店购买了一款价值265元的512GB的内存卡,到货后检查发现实际内存仅为477GB,遂于6月3日在淘宝申请退款服务,但是店铺方以影响二次销售为由拒绝退款。 1、我不打开怎么发现实际内存少了?这个理由无法让人接受。 2、在商品详情页也并没有明确标明内存实际仅为477GB,因此涉嫌有欺诈消费者的嫌疑。

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