滴答出行认证收费且不退款要求退费
网友保保_KX6t9XEv
已完结
我需要嘀嗒嘀我不想认证这个认证需要花钱还不给退款给我退认证费
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的用户您好，关于认证审核费用，用户是否愿意成为车主，是否愿意缴纳9.9元的审核费用，完全是用户自主选择的，在《车主注册协议》和缴费页面，均有非常明显的加粗提示“本费用为在线网络虚拟增值服务，用户自主选择购买，购买成功后不支持退款”；而且，审核的人工成本、短信成本、验证成本、储存成本等直接成本都已产生，这个是不可逆的呢，请您理解。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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审核结果
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补充内容
拒绝退还认证费在我没认证成功时就和客服说了
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