腾讯出行司机接错人还扣费且态度差

网友保保_uxSzjG5Y 2025-06-19

处理中

我在2025年6月17号在腾讯出行打了车京JBL051白杜这个司机来了后接错了人我看到都送到目的地打电话过去他才说接错了我想问的是他不对手机尾号吗还送到人后扣我钱也没有说来接我的意思全程语气不耐烦最后打电话还不接

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-20 08:00:59

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-20 00:11:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-19 22:18:15

投诉信息

腾讯出行

投诉问题：

收费问题客服热线难打通服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释补偿

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99019455

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