抖音商城海信官方旗舰店未按承诺时间发货投诉

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我在6月11日在抖音商城的海信官方旗舰店下单了一款显示器(订单号6943****5945),商品页显示48小时内发货前。2天后询问客服说3-5天才发货。但是实际上到了今天(6月20日)商家依然没有任何发货。联系客服每次都是敷衍说催促,但实际上没有一点效果。我要求商家履行承诺立即发货,不要再敷衍拖延了。

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