大众点评无端认定手机号为黑号，拒绝履行优惠活动
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投诉对象：美团/大众点评（北京三快科技有限公司） 投诉事由：平台无依据将本人手机号155****3319列为“黑号”，剥夺优惠活动参与权 事实与理由： 1. 支付成功却拒绝履约：本人参与0.01元优惠活动并支付成功，但兑换时被无端拦截，平台称手机号属“黑号”且违反规则，却拒不说明具体违规条款。此举涉嫌欺诈消费，侵害合法权益。 2. 规则未提前明确告知：支付前未获知可能触发“黑号”的限制条件（如同设备登录多账号）。平台既未显著提示风险，又允许支付完成，属故意隐瞒关键规则，违反《消法》告知义务。 3. 规则脱离实际且矛盾：活动仅声明“每号每日限购1份”，但实际以“同设备重复参与”为由封号。现代手机普遍双卡双待，同一设备使用多号属合理场景，平台未明令禁止却事后追责，显失公平。 核心诉求： 1. 立即解除手机号限制，恢复所有优惠活动平等参与权； 2. 公开具体违规依据，若无法举证则撤销处罚； 3. 整改模糊规则，禁止未告知即限制用户权益的行为。
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现在我的号码连普通的收藏打卡购买优惠权都没有，希望尽快处理。
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