长城宽带退费拖延7个月且客服敷衍

网友保保_kfwChudj 2025-06-20

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24年11月16号在长城宽带营业厅办理退费至今未退，已耗时7个多月，打客服热线就是敷衍

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2025-06-20 19:56:26

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用户发起投诉

2025-06-20 11:59:01

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投诉信息

投诉问题：

收费问题客服电话难接通服务态度差

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

2598元

投诉编号：

99021595

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