酷狗音乐自动续费且加重用户责任条款要求退款

网友保保_Yb0YtF8I

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本人于2025年6月17日.自动扣费度会员服务,关键性条款未显著提示,协议中\"中断1天即丧失退款资格\"属于加重用户责任的格式条款(民法典第497条)。 【诉求主张】 立即退还全款15元(原路退回)

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