荣耀X14Plus频繁故障要求退货被拒

网友保保_AwOkcD5e

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2025年3月25日从京东商城购买了一款荣耀X14Plus邮寄上门,试用期间3月28号电脑有卡顿现象联系客服说退货,客服说电脑激活退不了 2025年4月18号电脑出险卡顿黑屏,申请退货,客服以超过退货时间为由,不支持退货 2025年6月20号电脑出现开不开机,充不进电的现象,要求退货,平台仍不支持,电脑一共买不到三个月各种问题

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