全季酒店维修电路致电梯坠落事故无人身安全意识
网友保保_HoqscusH
处理中
本人在6.17-6.20入住全季酒店，于6.18日酒店在没有告知客人的情况下维修电路，致使本人在电梯里发生坠梯事故（从15楼掉到9楼），事故发生后，本人联系酒店服务人员、酒店经理、酒店店长，协商赔偿三晚房费共计1000元外加经济损失费2000元，酒店方从事故发生到6.19日本人离店，一直提皮球，说是物业方承担电梯责任，与他们无关，他们只能联系物业，但到今晚都没有给出任何答复，一直事不关己的态度，问就是一直在跟进，没有结果，拒不负责，以下是相关聊天记录及订房信息，希望集团总部看到可以积极跟进解决这个事，涉及到人身安全问题
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
