未成年人充值90元申请退款被拒绝-巨人网络

网友保保_Wyq61tJF 2025-06-21

处理中

在6月15日，6月17日在游戏里充了90块钱在家长不知情的情况下申请退款被拒绝

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-21 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-21 08:54:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-21 08:47:19

投诉信息

巨人网络

投诉问题：

服务态度差退款纠纷未成年人充值

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

90元

投诉编号：

99026253

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