中国移动流量扣费异常及资费不明确
网友保保_yU12aqhB
已完结
3月份续费完后,4月份欠费就没有再交,5月份也没有交,于2025年6月20号刚交了150块 减完欠费的还有29块 一个晚上啥也没干,流量也没用,第二天起来29块没了还倒扣81块,非常不理解 问了移动客服,客服是说四五月份没用也依然扣费 要缴费 那账单上欠费为什么一直都是105?没有增加呢?昨天刚充完才告诉我四五月份没用的也要缴费 在家。那为什么我昨天出门?还剩下二十九你为什么昨天刚充完就不直接扣没了过了一个晚上之后又要扣
投诉进度

用户申请完结

企业跟进
跟进内容
您好!您的问题我们已收到,正在查证中,会有工作人员电话联系您,请注意接听。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉