中国移动20G流量包资费不明确及霸王条款投诉

网友保保_R3d5HvQ2

已完结

中国移动20g流量包文字游戏霸王套餐投诉 我于6.12号在中国移动app购买10元20g流量包 。套餐确实有“保底138”字眼,因消费者不知情该138是消费不满强制月末扣除138,我认为这侵犯消费者合法知情权益。这完全是资本家的文字游戏。完全就是霸王套餐!我认为 1.该套餐存在不合理情况。应该让消费本就在138的人群办理 其他人直接取消办理通道 避免纠纷出现 更有人群无法理解套餐含义因此侵犯消费者权益。2.要求该公司取消此套餐

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退订
企业跟进
跟进内容
您好!您的问题我们已收到,正在查证中,会有工作人员电话联系您,请注意接听。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像