抖音商城手表退货遭拒，商家称有划痕平台偏袒
网友保保_Aur7lZXo
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本人在2025年6月7号在抖音商城下单了vivo WATCH 5智能手表，商品于2025年6月9号早上9点多快递员上门送货，因为是国补订单快递员要求手表拆封并开机激活，弄好了后 我就试带了一会，发现有些功能和我手机型号不适，所以第二天就申请了退货，抖音平台很多商家都是这样的操作，所以退货回去前我用纸巾擦拭过也拍了照并没有划痕，货品退回给商家后，商家还是老套路说手表已拆封使用 手表背面有划痕 ，拒绝了退款，商家一边打着国补的活动，一边又说拆封使用影响二次销售，而且抖音平台无视消费者权益，偏袒卖家支持商家，欺负消费者，平台也不解决消费问题，我强烈要求平台没解决问题之前不能关闭订单，平台还是关闭订单还并为告知消费者，现在平台是无法无律，请清汤大老爷们明察秋毫，帮帮我们这些无权无势的消费者，感恩
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