京东商城空调未按期送货且虚假签收投诉
网友保保_Cyae5UXP
已完结
我于2025年6月15号在京东商城格力官方旗舰店购买空调，出现2025年六月20号显示订单已签收，但我并未签收商品，打电话给客服说快递小哥不小心点错了，小哥承诺6月20号送到，但没送货，后6月21号投诉，物流告诉我6月21号送到，但现在22点，也没送到。出现签收但没送货的情况，侵害了我当前物品使用权益，我的诉求是要么6月22号之前送货品到我家，要么退款退货并赔偿我的国补损失783元。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已送货
解决方式
已解决
解决方案
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