蕾特恩诱导消费且拒绝退款分期贷款纠纷

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我于2025年6月19日在快手上团购了蕾特恩专业祛痘的局部祛痘护理然后就有了老师给我打电话问我什么时候有时间加了我的微信,约到了2025年6月21日下午4:00,去之后那个老师说是我脸上的痘痘问题非常严重,需要深层清洁,然后让院长帮我做一个皮肤分析,他就把我带到院长那里,然后院长就开始给我介绍他们的产品套餐,我说我是学生生活费没有多少,负担不了那么多,然后院长说比起买衣服吃东西,自己的脸好看才是最重要的,然后就说我的脸上的问题非常严重,各种的吓唬我说是现在问题,如果不处理以后脸上会更加严重说是我是学生,就给我定一个划算的套餐,一个月400我说太贵了,我学生没有那么多钱,然后院长说钱一定要花在自己的脸上,自己美了,给人一种心情都不一样,他问我有没有支付宝,我说有,但是我不太用,然后说让我打开芝麻信用看一下芝麻信用分然后就让我填各种信息,拿过我的手机给我订购了一个套餐,当时我没在意,上面也没有扣钱,弄完之后院长说我团购的快手套餐还没做完,让我过去先把团购的套餐做完,然后我就过去了,等了一会儿院长过来了,他说把手机给他看一下,他看一下那会儿的套餐拍个照我就给他了,不知道他怎么操作了之后就给我了,等到十几分钟之后,那个老师说团购的套餐做完了我可以走了,我就回家了,结果到家之后我想了想,我是个学生没有钱,这个套餐太贵了,退了吧,结果一看支付宝上面扣掉了我400块钱,上面还显示是分期付款,一年下来得4800块钱然后我就拨打了前台的电话说我想把这个套餐退掉前台说要找老师或者院长沟通完了之后联系我,结果我就找了老师,他说明情况让他给我退一下卡,他说要找院长他们沟通之再给我回答结果到今天一直没有回我的我再给他发消息也不理我了

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什么项目都没做 就直接扣了400上面还显示是分期付款一年还不给退卡
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