网易云音乐演唱会门票退票受限,要求全额退款
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2025年6月23日,我在云村有票购买了一张演唱会门票,且系统未显示不允许退换门票,如第一张图所示,而等我购买完之后发现购买门票错误的时候系统又显示了不允许退票如第二张图所示,我想要退票但是客服不允许,我购买的场次距离开场还有近三个月,我的退票不影响二次售出,我的诉求是全额退款
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