高德地图购买迪士尼门票后退改请求被拒

网友保保_eUmGJ7BO

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2025年6月18日下午15点20分在高德地图app购买4张上海迪士尼一日票,发现日期选择错误,几分钟后立即联系高德客服,几番协商后,客服让我上传证明材料没有后续!。违反《消保法》第二十六条、《民法典》第四百六十九条。请求立即退款。

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