哔哩哔哩预售票不退票涉嫌霸王条款

网友保保_bS07X8is 2025-06-23

处理中

于2025年6月11日购买2张6月28日预售单日票，后因公司安排出差无法前往。于2025年6月20日晚与B站客服沟通，我方主张此系电子票，平台退款后并不影响二次售卖，且票据与身份证件绑定我方无法转售。但对方以“因票品具有稀缺性和时效性的特点，一旦退货将会影响二次销售，此项目不支持退换，请您理解并谨慎购买”为由不予退票。此系霸王条款，侵害了消费者的合法权益，我方主张B站退还全额票款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-23 16:46:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-23 16:46:35

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-23 14:21:24

评论 0

投诉信息

哔哩哔哩（线上商城）

投诉问题：

霸王条款退款纠纷退改问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

258元

投诉编号：

99038724

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

哔哩哔哩线上商城购票后无法退票投诉

哔哩哔哩会员购徽章定金退款纠纷

哔哩哔哩会员购购票后无法退款且条款不合理

哔哩哔哩漫展门票退票无果，涉嫌霸王条款

哔哩哔哩会员购拒绝七天无理由退货

哔哩哔哩漫展票拒绝退票涉嫌霸王条款

哔哩哔哩漫展票不可退侵犯消费者权益

哔哩哔哩会员购退票纠纷，要求全额退款