数码宝贝:源码游戏充值诱导及退费投诉

网友保保_kx7KWpqM

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本人在2025.5.7-2025.6.21期间,通过游戏(游戏名称:数码宝贝:源码,游戏账号:159****6925)进行充值,累计金额:4918元,游戏内所有礼包均需现金充值购买,数码兽的养成和强化全程依赖购买进化材料,导致玩家需要投入大量资金才能正常体验游戏内容。部分玩家为打造理想的数码兽阵容,已花费数千元,而每月推出的30元普通月卡,68元至尊月卡价格高昂,且未提供与之匹配的合理游戏价值,还涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于公平交易权的规定,剥夺了玩家自主选择消费项目与合理消费的权利,游戏官方在开展各类新活动时,均要求玩家通过充值购买道具用于兑换抽奖。这种将活动参与门槛与充值深度绑定的行为,不断诱导玩家进行非理性消费,我的诉求退还充值款项“希望平台协助调解,维护我的合法权益”。

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附件上传了支付宝和微信充值记录,游戏商城礼包价格,月卡30元,至尊月卡68元每月
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