沁园直饮机强制停水且告警标准不合理

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2024年6月9日在京东自营店购买安装沁园直饮机,使用一年2025年6月8日设备报警并停止供水,告警原因为提醒更换滤芯。投诉原因:1、告警以使用时间为评判标准,不以滤芯脏污程度为评判标准,设置告警的标准不合理。2、不经消费者同意,强制对设备进行停止供水,逼迫消费者进行购买滤芯。

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