周大福黄金手镯卡扣质量问题

网友保保_d7gYbCf1

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我于2025年6月17日在江苏省镇江市句容市吾悦广场二楼周大福购买的黄金手镯,购买第三天就出现卡扣莫名松动但是手镯掉落,七天内无缘无故掉落三次,现怀疑卡扣问题,商家拒绝协商退换货,我的诉求是要求退换货。

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