退货过程中商品损坏引发纠纷

网友保保_N1wJ8mFw 2025-06-24

处理中

我买手机用了两天有问题退货，上门收件全部都仔细看过没问题就退货，结果退货中途发现损坏又想返回给我，我要投诉退货退款给我。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-24 08:01:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-24 01:57:53

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-24 00:04:51

投诉信息

华为官方旗舰店（京东）

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

1599元

投诉编号：

99041979

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