美的赠品未按约定发货且客服不处理
网友保保_uXgCIa4s
已完结
5月30号的时候在京东美的买了一个价值四百多的美的电饭煲，当时活动可以送火锅和风扇二选一，下单时候给客服说好了的要火锅，收到货去登记说要7个工作日后发货，7个工作日后去找美的客服她们拒不发货，说我一个人买了很多只能发一个赠品，事实上我一个人只买了一单，我让她拿证据她也不拿，投诉到京东官方客服那里，官方客服也不受理，和商家一伙的，要求补发我价值399的赠品火锅！
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
商家同意补发赠品锅了，谢谢
解决方式
已解决
解决方案
补发/发货
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