全友家居合同存在霸王条款及虚假宣传
网友保保_LNx8QArG
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我在长沙市望城区湾田国际全友家居店，购买全屋定制。目前发现合同中有一下问题！ 1.交货条款模糊不清，没有填写，关键履约条款不明确，违反《合同违法行为监督处理办法》中关于“合同内容需具体、可执行”的要求； 2.违约金比例高，且规定不得解除合同，违约金比例远超法定合理范围（一般不超过实际损失的30%），涉嫌“霸王条款”（违反《民法典》第585条）； 限制消费者解除合同的权利，违反《消费者权益保护法》第26条。 3.合同中规定“本协议一经生效不得解除”，且已付款项不退。剥夺消费者法定解除权（如商品质量问题可要求退货），违反《消费者权益保护法》第24条； 属于不公平格式条款，《合同行政监督管理办法》有明确规定。 4.“材质实际颜色以实物为准”未附样品或详细说明，可能构成虚假宣传。
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