退差价承诺未兑现，退款拖延

网友保保_QN7PBHoc 2025-06-24

审核中

我于2025年6月18日在天猫苏宁易购旗舰店购买容声465L十字对开门冰箱，购买时客服承诺退差价100.45元，但6月20日到货登记退差价后，期间多次催促客服并一直拖延未解决，也不表明时间。违反拖延退款问题，侵害了消费者财产权，公平交易权。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-06-24 12:25:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-24 12:09:33

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺价保问题退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

100.45元

投诉编号：

99043700

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