格力空调制冷效果差，售后检测敷衍
网友保保_ydadPTsD
我于2024年7月7日在京东商城的格力京东自营旗舰店购买两台空调，一台挂机，一台3匹的柜机，今年六月天气升温使用空调时，发现只有出风口是冷的，离开出风口后整个客厅都没有降温，6月16报故障，6月23号上门，师傅上门就将空调调至18℃，站风口那里吹，然后答复空调没问题，格力检测空调的标准居然是开最低档温度，师傅人体温感知空调是否正常，期间师傅有跟老人说换个温控器或者把出风口调整一下，被拒绝了，凭感觉就直接要更换空调元器件我没有办法接受，于是再我的再三要求下，下午过来拿个测温计，依旧将空调开18℃，贴着出风口边测边拍照，前后三分钟，什么话也没有说，然后就让老人给他和柜机一起拍个照片就走了，今天京东客服打电话说空调是好的，不能售后，答复是：空调出风口正常，我问测试温度多少，客服答复4.1℃。我家客厅30—33平米左右，格力3匹柜机，封闭状态下，开18℃，运行20分，室外温度27℃，我家温度计显示室内温度26℃，所以其他地方根本就降不下来温，出风口温度查询按格力的3匹柜机的官方数据标准值也不可能低到4.1℃，我要质疑格力空调3匹柜机出风口的温度是4.1到底是根据什么依据得来的？上午+下午的检测时间总共不到十分钟，所以师傅检测及其敷衍，及其不专业，给的答案及其不负责，我现在诉求是按照京东上的承诺，365天只换不修，要求更换新机。 京东购买订单号：29****371944 图片上传武汉昨日的温度
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