罗马仕充电宝3C认证失效且售后不处理
网友保保_C988jUa4
已完结
我于今年4月11日在淘宝平台罗马仕官方旗舰店购买充电宝,4月14日到货,现在两个月出头,3c认证突然没有了,撤回了,充电宝还有可能炸,而且我买它就是为了带着出远门坐高铁坐飞机,现在有可能高铁飞机都不让带这个了,那几乎就跟买了废品一样,我去问商家能不能退货退款商家装傻不看信息不回复,我去申请官方平台介入,官方平台始终不回复我的诉求,一直自说自话,在有一部分消费者经历和我同样问题退货成功的情况下忽视我的申请,也未提出其他合理解决问题的方法。
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用户评价
品牌评价
说什么鬼话,让你用炸弹你又不乐意,3c都没了谁让我带上高铁飞机啊,买了两个月变报废了还有可能会炸,还说放心使用,疯了吧

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