京东外卖强制派单导致不合理配送

网友保保_az5mrkiA

处理中

我是一名京东外卖众包外卖员,于2025年6月24晚被强制派单,手里一单七公里的外卖单还剩余28分钟,强行人工派四单荷包单,统一剩余时间二十分钟不到,其中一单五公里于我手中订单路线平行反向,其中三单住宅高层,一单写字楼公寓高层,无单情况下最多处理三单!联系不到客服,取消一单最不合理的直接扣除八块和服务分四分,最终一共倒贴五块并扣除服务分六分,许昌地区众包没有指数推荐订单,全靠累计服务分系统推荐订单,联系客服没有门路,希望小程序能帮忙!忙碌了一天,派单不多也抢不到单没有超时订单本来是很开心的一件事,结果这个人工荷包单毁了我所有的好心情!没有要投诉得到什么物质回报的意思,只是努力不超时反而被派单毁掉所有努力!意难平!京东外卖解决了那么多人的就业问题,希望他越做越好,不希望他因为一些管理层容易忽略的不合理的小问题一点点的走下坡路!

企业跟进
跟进内容
您好,很抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话:950618或联系在线客服(路径:京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”),感谢您对京东的支持,谢谢。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像