华为视频连续扣费引发的退款纠纷

网友保保_QIjLiHE8 2025-06-25

处理中

刚开始买平板说送我一个月华为视频的会员一个月过去我也没有看过了但华为一直在给我扣费我在支付宝上一直投诉一直不给我解决在我不知情的情况下一直连续三个月扣费我甚至不知道连续包月这个选项我是已经打了吗把我的钱退给我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-25 16:00:21

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-25 10:54:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-25 10:50:45

投诉信息

华为视频

投诉问题：

自动续费会员权益问题退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

19元

投诉编号：

99048936

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