华为视频未告知连续扣费投诉

网友保保_QIjLiHE8 2025-06-25

处理中

在我不知名情况下扣了三个月的费刚开始说送我一个月的会员在这之后我甚至没有看过就给我连续扣费我什么时候同意了连续扣费这是侵害消费者知情权

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-25 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-25 11:37:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-25 10:52:40

投诉信息

华为视频

投诉问题：

自动续费会员权益问题退款纠纷

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

19元

投诉编号：

99048953

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