全友家居定制退款纠纷
网友保保_dDkpFGXx
处理中
我于2025年4月在全友预定了一个全屋定制,服务过程中不满意申请退款,目前定制未正式开始,正式工定制合同也还没签署,交了一个2万多的订金,现申请退款并愿意支付前期沟通的人工成本,但是商家不愿意退款,且定制项目不给更改,属于霸王条款,侵害了我的消费者权益