苹果iPad mini电池鼓胀售后问题
网友保保_WLoLqNQs
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2024年11月购入苹果设备iPadmini（A17 Pro），2025年5月初发现电池鼓胀问题，在商品一年期保修期内。 2025年5月20号开始积极与苹果售后联系解决问题，同时根据售后人员建议提供了电池鼓胀验证视频（内容为在平整桌面展示电池鼓包ipad），历经两次线下门店，两次线上文字沟通以及6次电话沟通，至6月25日未解决问题。 此次苹果售后过程已经违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条的规定，参照规定提出本次诉求。 因苹果售后在保修期内不承担商品非人为损坏，且电池鼓胀涉及使用安全，在此主张退货退款诉求。
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