罗马仕充电宝膨胀发热且售后无回应

冬天请靠远我 2025-06-26

已完结

我于2023年9月28日在淘宝商城“romoss旗舰店”购买的30000毫安充电宝发生膨胀鼓包充电发热问题，和卖家沟通申请售后不做答复，再查询订单显示商品下架，订单号：198****673080489673

投诉进度

企业完结

2025-07-01 14:33:00

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-06-26 12:26:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-26 12:26:30

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-26 12:10:39

投诉信息

罗马仕充电宝

投诉问题：

客服电话难接通霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

154元

投诉编号：

99055197

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