京东物流手机运输损坏无人处理

网友保保_eSx5Vy06 2025-06-26

已完结

在京东商城买的手机坏了物流也不陪商城也不陪，已经很久了都没人管需要赔付这个破损了管我消费者什么事

投诉进度

用户评价

2025-06-28 11:24:30

用户申请完结

2025-06-28 11:24:20

企业跟进

2025-06-27 09:17:38

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2025-06-26 18:10:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-26 18:10:22

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-26 17:19:29

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

货物损坏保价理赔服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

1440元

投诉编号：

99057136

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