京东快递冷链运输不当导致荔枝损坏
网友保保_AFKPz110
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我于2025年6月25日16点，从京东快递冷链寄了两件荔枝到广州，其中有一件荔枝，到达客户手里已坏果，本来荔枝应该是冷链运输，到达客户手里，冰已全部融化，荔枝都干巴了。我怀疑快递公司并未做好保鲜工作，打电话向京东索要赔偿，开始京东快递说时效内到，只赔偿100元，后面我要求他们也要赔偿客户的包装加运费，他们叫我提交物价值图片，我后面上传了货物价值，他们又说不能赔偿了。交了保消费，未能对荔枝保鲜。只一个劲得说，货物在时效内到达，不能够赔偿，这不是欺*消费者
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